Question 1

Où sont fabriqués les bijoux ?

Accepted Answer

Les bijoux sont entièrement fabriqués  dans mon atelier à Bresnay (03) 
Vous pouvez suivre les coulisses de l'atelier en me suivant sur les réseaux sociaux : facebook, instagram

Question 2

Quels sont les délais de livraison des bijoux ?

Accepted Answer

Les bijoux sont fabriqués à la commande. Ils sont tous uniques. Ce processus nécessite un délai de 15 jours pour les bijoux de collection en argent et laiton poli.  Le délai  est de 3 à 4 semaines pour les bijoux en or
Chaque bijou est fabriqué à l'atelier de la créatrice Bérangère Giraud

Question 3

Quels sont les modes de paiements acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par Carte bleue, Visa et MasterCard, PayPal, virement bancaire et chèque. Vous pouvez aussi payer en 3 fois sans frais en payant via PayPal . 
Merci de me contacter au 0614676718 pour les paiements par virement et chèque

Question 4

Echanges et retours

Accepted Answer

Vous pouvez échanger le bijou dans les 30 jours qui suivent la livraison. 
Contact moi par mail :  contact@berangere-giraud.fr

Le retour d'un bijou est possible dans les 15 jours qui suivent la livraison. 
Contactez moi par mail contact@berangere-giraud.fr  pour m'informer de la demande de retour.
Après réception de la pièce (en parfait état dans son emballage d'origine), votre remboursement s'effectuera dans les  jours après reception

Question 5

Je ne connais pas mes tailles, comment faire?

Accepted Answer

Pour trouver votre taille, plusieurs possibilités s'offrent à vous:

L'option la plus fiable pour connaître ma taille de doigt : commander le baguier : ici  
Un baguier ultra simple et 100% fiable, utilisable à l'infini, disponible chez vous à tout moment pour ne plus jamais faire d'erreur de taille!

Trouver ma taille à l'aide d'une bague existante : ici  
Cette bague doit être un anneau de type alliance que vous pouvez poser à plat.
Vous aurez besoin d'une imprimante et d'une règle.

Mesurer mon poignet : ici
Vous aurez besoin d'une imprimante, d'une règle et d'une paire de ciseaux.

Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande.

Foire aux questions

Où sont fabriqués les bijoux ?

Quels sont les délais de livraison des bijoux ?

Quels sont les modes de paiements acceptés ?

Echanges et retours

Je ne connais pas mes tailles, comment faire?

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Quels sont les délais de livraison des bijoux ?

Quels sont les modes de paiements acceptés ?

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